Termos de Uso
Estes Termos regulam o acesso e o uso do MeetLove. Ao criar uma conta ou continuar usando o serviço, você declara que leu e concorda com estas condições e com a Política de Privacidade.
Última atualização: 20 de julho de 2026
1. Elegibilidade e aceitação
O MeetLove é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais e juridicamente capazes de aceitar estes Termos. Não é permitido criar conta em nome de terceiros, manter mais contas para contornar sanções ou usar o serviço onde sua utilização seja proibida. Se você não concordar, não crie nem use a conta.
2. Conta e segurança
Você deve fornecer informações verdadeiras, atuais e compatíveis com sua identidade, proteger suas credenciais e avisar imediatamente sobre acesso indevido. O login por provedor externo, como Google, também se sujeita às regras desse provedor. Você responde pelas atividades realizadas em sua conta até comunicar comprometimento pelos canais de suporte.
3. Finalidade do serviço
O MeetLove oferece descoberta de perfis, matches, mensagens, comunidades e Momentos. O serviço não garante compatibilidade, encontro, resposta, identidade fora dos mecanismos de verificação nem conduta de outro usuário. Tome precauções ao conversar ou encontrar alguém e nunca envie dinheiro ou dados financeiros a desconhecidos.
4. Conduta proibida
É proibido usar o MeetLove para atividade ilegal, fraude, assédio, ameaça, perseguição, discurso de ódio, exploração sexual, prostituição ou solicitação comercial não autorizada, spam, golpes, falsidade de identidade, coleta automatizada, engenharia reversa, interferência técnica ou tentativa de acessar conta, sistema ou dado sem autorização.
5. Crianças e segurança infantil
Pessoas menores de 18 anos não podem usar o serviço. É totalmente proibido publicar imagens que mostrem crianças ou adolescentes, ainda que acompanhados de adultos, bem como qualquer material de abuso ou exploração sexual infantil. Conteúdo dessa natureza poderá ser removido, a conta poderá ser suspensa e os fatos poderão ser preservados e comunicados às autoridades competentes, conforme a lei.
6. Fotos, nudez e áreas restritas
Fotos públicas de perfil não podem conter nudez explícita. Conteúdo adulto consensual de pessoas maiores de 18 anos somente pode existir nos espaços privados ou trancados indicados pelo produto, sujeito a controle de acesso, moderação e às leis aplicáveis. Publicar uma imagem não transfere sua propriedade ao MeetLove, mas concede licença não exclusiva, mundial e gratuita, pelo tempo necessário, para hospedar, processar, adaptar tecnicamente e exibir o conteúdo conforme suas configurações e a operação do serviço.
7. Direitos de terceiros
Você só pode publicar conteúdo que tenha direito de usar e compartilhar. Não publique imagem íntima sem consentimento, dados pessoais de terceiros, propriedade intelectual alheia ou gravações obtidas ilegalmente. Podemos remover conteúdo após denúncia fundamentada ou quando houver indício razoável de violação.
8. Moderação, denúncia e bloqueio
O MeetLove pode usar análise automatizada e revisão humana para detectar nudez, presença de menores, fraude e outras violações. Sistemas automatizados podem errar; por isso, decisões relevantes podem ser contestadas no suporte. Usuários podem denunciar e bloquear perfis. Em situações urgentes ou de risco físico, procure as autoridades locais.
9. Localização
A localização é necessária para recursos de proximidade e descoberta. O app solicitará permissão do dispositivo e explicará sua finalidade. Você pode revogar a permissão no sistema, mas os recursos que dependem dela podem ficar indisponíveis. O modo Passport permite escolher outra cidade conforme as regras do plano.
10. Planos, compras e renovação
Recursos pagos, preços, duração, renovação, tributos e benefícios são informados antes da compra. Compras realizadas por uma loja de aplicativos também obedecem aos termos, cancelamento e reembolso daquela loja. Excluir o aplicativo não cancela automaticamente uma assinatura; o cancelamento deve ser feito no canal da compra. Benefícios consumíveis podem expirar ou não ser reembolsáveis quando já utilizados, ressalvados os direitos legais do consumidor.
11. Suspensão e encerramento
Podemos limitar, suspender ou encerrar contas para proteger usuários, cumprir obrigação legal, investigar fraude ou responder a violação destes Termos, usando medidas proporcionais à gravidade e urgência. Quando viável e permitido, informaremos o motivo e ofereceremos contestação. Você pode solicitar exclusão no app ou na página pública de exclusão de conta.
12. Disponibilidade e alterações
Podemos corrigir, atualizar, substituir ou descontinuar funcionalidades e realizar manutenção. Não prometemos disponibilidade ininterrupta. Alterações relevantes destes Termos serão informadas por meio adequado antes de produzirem efeito, quando exigido; continuar usando após a vigência representa aceitação, sem prejuízo dos direitos que não podem ser renunciados.
13. Responsabilidade
Na extensão permitida pela lei, o MeetLove não responde por conduta independente de usuários, encontros presenciais, perdas causadas por informação falsa de terceiros ou eventos fora de seu controle razoável. Nada nestes Termos exclui responsabilidade que a legislação brasileira, inclusive consumerista e de proteção de dados, não permita limitar.
14. Lei aplicável e solução de conflitos
Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Você pode usar os canais internos para solução direta e, se consumidor, os órgãos de proteção e o foro assegurado pela legislação aplicável. Estes Termos não restringem direitos obrigatórios do consumidor ou do titular de dados.
15. Contato
Dúvidas, denúncias, contestação de moderação e solicitações sobre a conta podem ser enviadas pelo suporte em Configurações ou pela página pública de Contato. Solicitações de exclusão também estão disponíveis em /exclusao-de-conta.php.